Дистанционное обучение ГАПОУ Стерлитамакский колледж строительства и профессиональных технологий

Распределительная (сбытовая) логистика ориентирована на обеспечение рационализации процесса физического продвижения продукции к потребителю и формирование системы эффективного логистического сервиса, а также служит неотъемлемой частью общей логистической системы, обеспечивая наиболее эффективную организацию распределения производимой про­дукции. Она охватывает всю цепь распределения системы: мар­кетинг, транспортировку, складирование и др. Главное направление — рационализация процесса физического распределения имеющегося запаса материалов.

Распределительная логистика отвечает за оптимизацию про­цесса распределения имеющихся запасов готовой продукции до потребителя в соответствии с его интересами и требованиями. Важнейшие функции распределительной логистики заключаются:

• в планировании, организации и управлении транспортно-перемещающими процессами в логистической системе в послепроизводственный период;

• управлении товарными запасами;

• получении заказов на поставку продукции и их эффектив­ной обработке;

• комплектации, упаковке и выполнении ряда других логи­стических операций по подготовке товарных потоков к ге­нерации;

• организации рациональной отгрузки;

• управлении доставкой и контроле над выполнением транспортно-перемещающих операций в логистических цепях;

• планировании, организации и управлении логистическим сервисом.

Распределительная деятельность требует существенных затрат (издержек) на их выполнение. Основная часть этих затрат свя­зана с выполнением ключевых логистических операций: скла­дированием, переработкой, транспортировкой, экспедировани­ем, подготовкой продукции к производственному потреблению, сбором, хранением, обработкой и выдачей информации о зака­зах, запасах, поставках и т.д. Эти затраты по своему экономиче­скому содержанию частично совпадают с издержками, возника­ющими в процессе производства, но в большей мере вызваны транспортно-складскими издержками, расходами на упаковку и тару, а также расходами, связанными с завозом товаров и их отправкой потребителям, и другими составляющими издержками обращения. Совокупные логистические издержки на локальном уровне определяются (и планируются) исходя из сумм продаж, в стоимостном выражении в расчете на единицу массы готовой продукции, предназначенной к реализации, или в процентах от стоимости чистой продукции.

Принципиальное отличие распределительной логистики от тра­диционных методов сбыта и продажи состоит:

- в подчинении процесса управления материальными и информационными потоками целям и задачам маркетинга;

- системной взаимосвязи процесса распределения с процес­сами производства и закупок (в плане управления матери­альными потоками);

- системной взаимосвязи всех функций внутри самого рас­пределения.

Задачи распределительной логистики

Распределительная логистика охватывает весь комплекс за­дач по управлению материальным потоком на участке «постав­щик — потребитель», начиная от момента постановки задачи реализации и заканчивая моментом выхода поставленного про­дукта из сферы внимания поставщика. При этом основной удель­ный вес занимают задачи управления материальными потока­ми, решаемые в процессе продвижения уже готовой продукции к потребителю.

Решение возникающих задач распределительной логистики на каждом уровне различно.

В процессе решения задач распределительной логистики не­обходимо найти ответы на следующие вопросы: по какому каналу довести продукцию до потребителя; как упаковать продукцию; по какому маршруту отправить; нужна ли сеть складов на пути от поставщика к потреби­телю; какой уровень обслуживания обеспечить и др.

Учитывая специфику предприятия и поставленные цели, за­дачи решаются на микро- и макроуровнях. На уровне предпри­ятия логистика решает задачи: планирования процесса реализации; организации получения и обработки заказов; организации сети складов; выбора вида упаковки, принятия решения о комплектации, организации выполнения операций, непосредственно пред­шествующих отгрузке;организации отгрузки продукции; организации доставки и контроля транспортирования; организации послереализационного обслуживания.

На макроуровне к задачам распределительной логистики от­носят: выбор схемы распределения материального потока; определение оптимального количества распределительных центров (складов) на обслуживаемой территории; определение оптимального места расположения распреде­лительного центра (склада) на обслуживаемой территории.

Для решения задач по оптимизации распределения необхо­димо обеспечить контроль за всеми звеньями системы переме­щения грузов. При выборе оптимальной схемы товародвижения следует учитывать всю цепь прохождения груза до конечного потребителя: минимальные сроки поставки, максимальный уро­вень сервиса, максимальный уровень получения прибыли, ми­нимальные издержки.

Главным показателем успешной деятельности служит полу­ченная прибыль, а основными направлениями деятельности для увеличения прибыли считаются мероприятия, связанные:

- с созданием единой транспортно-складской системы (быст­рая доставка до потребителя);

- экономическим объединением производства и сбыта;

- выработкой оптимальных схем складирования и пополне­ния запаса и др.

Для успешного ведения бизнеса предприятие должно решить вопросы: в какой мере затраты, связанные с сокращением вре­мени товародвижения, компенсируются увеличением выручки от возросшего объема продаж; может ли предприятие допустить снижение уровня обслуживания клиента при одновременном увеличении объема поставок; насколько целесообразно складиро­вать товар по месту производства или непосредственно на рынке сбыта и др.

Логистически организованная система оптовой продажи товаров.

Логистика в системе оптовой торговли выполняет операции, связанные с выполнением следующих функций товародвижения: заказа, приобретения, доставки, информационного сопровож­дения, хранения, сортировки и отпуска товаров. Использование логистики в оптовой торговле может происходить по двум на­правлениям. Первое предусматривает развитие оптовой торговли во взаимосвязи с технико-технологическим и организационным совершенствованием всей системы товародвижения. Второе на­правление предусматривает совершенствование внутрискладских грузоперерабатывающих систем.

Предприятия, занимающиеся оптовой торговлей, разделяют на четыре типа:

1) оптовые торговцы (склады);

2) специализированные оптовики;

3) брокеры и агенты;

4) отделения и конторы производителей и розничных торговцев.

Непосредственно к оптовым торговцам относятся компании, которые располагают правом собственности на товар и занима­ются его реализацией. Данные оптовики имеют различные на­правления своей деятельности, которые можно отнести к опто­вой, дистрибьюторским фирмам, торговому дому и т.д.

К специализированным оптовикам можно отнести компании, которые работают только на реализацию продукции, выпускае­мой одним предприятием, или отраслевой продукции.

Брокеры и агенты не являются собственниками товара и вы­ступают лишь как посредники при его реализации, т.е. занима­ются поиском покупателя и заключают договор купли-продажи. Если для брокера главная задача заключается в сведении вместе покупателя и продавца и помощи им заключить договор, то агенты, располагая предоставленными им полномочиями, выступают представителями покупателей или продавцов. Как правило, за свои услуги брокеры и агенты получают комиссионное возна­граждение в размере 2—6 % от суммы контракта.

Операции, связанные с оптовыми закупками товаров, выпол­няют непосредственно отделения или конторы этих заказчиков. Отделения или конторы осуществляют те же самые функции, что и брокеры, и агенты, только они являются закупающей или про­дающей административной единицей.

Основным направлением оптовых предприятий в процессе реализации товаров выступает логистический сервис, т.е. рабо­ты, связанные с выполнением функций по хранению товаров, транспортировке, экспедированию грузов, фасовке, обработке, подсортировке, упаковке товаров, маркировке товаров машино­читаемыми кодами и т.д.

Успешной деятельности оптовых предприятий способствует быстрая оборачиваемость товара, которая зависит от удовлетворения покупателей ассортиментом. В своей работе оптовики ориентируются на пожелания покупателей и производят отбор товара по тем требованиям, которые будут их удовлетворять. В первую очередь это касается полноты ассортимента товаров. Данная услуга для розничных предприятий очень выгодна, так как формирует необходимый ассортимент товара в одном месте, тем самым избавляя их от дополнительной работы и экономя средства, за счет поставки товара с меньшими затратами. Многие оптовые организации работают со своими постоянными клиентами на условиях предоставления товара в кредит.

В поисках своего покупателя оптовые организации расширяют ассортимент прелагаемых товаров и имеют достаточное его количество, чтобы осуществить немедленную поставку. Отрицательный момент такой политики заключается в дополнительных I расходах, связанных с затратами на хранение больших запасов.

Выходом из сложившейся ситуации может быть формирование ассортимента, состоящего из наиболее ходового товара, или ориентация на крупных покупателей, формируя для них необходимый ассортимент товаров. Направлением успешной деятельности оптовой компании служит сокращение времени реализации заказа (т.е. времени получения заказа от розничной сети до поставки товара заказчику). Применение логистической системы «точно в срок» позволяет наилучшим образом решить эту проблему. Другим направлением эффективного решения поставленных задач является кооперация в сфере товародвижения.

Каналы рас­пределения

Канал распределения — это совокупность организаций или от­дельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другим организациям и лицам право собственности на конкрет­ный товар или услугу на пути от производителя к потребителю. Использование каналов распределения приносит производи­телям определенные выгоды:

• сокращение объема работ по распределению продукции;

• экономия финансовых средств на распределение продук­ции;

• продажа продукции более эффективными способами;

• обеспечение широкой доступности товара.

Канал распределения — это путь, по которому товары дви­жутся от производителя к потребителю. Выбранные каналы не­посредственно влияют на скорость, время, эффективность движения и сохранность продукции при доставке. Канал распределения товаров можно охарактеризовать по числу составляющих уров­ней. Уровень канала — это посредник, который выполняет работу по приближению товара и права собственности на него к конеч­ному потребителю. Протяженность канала определяется по числу промежуточных уровней между производителем и потребителем.

Каналы распределения, показанные на рис. 1, состоят из независимого производителя и одного или нескольких незави­симых посредников. Каждый участник канала представляет от­дельное предприятие, которое старается извлечь максимальную прибыль.

Рис. 1. Каналы распределения

При этом ни один из участников канала не имеет полного или достаточного контроля над деятельностью остальных участников, т.е. вес предприятия действуют разрозненно и не организованы в систему. Такие каналы распределения называют горизонтальными. Специалисты выделяют также вертикальные каналы распределения, состоящие из производителя и одного или нескольких посредников, действующих как единая система. Один из членов канала, как правило, является собственником остальных компаний либо представляет им определенные привилегии.

Распределительная логистика и маркетинг

Маркетинг был востребован практикой в связи с возникшими трудностями со сбытом товаров в более ранний период, чем логистика, которая дополняет и развивает маркетинг, увязывая потребителя, транс­порт и поставщика в единую систему. Маркетинг отслеживает и определяет возникший спрос, т.е. отвечает на вопросы: какой товар нужен, где, когда, в каком количестве и какого качества. Логистика обеспечивает физическое продвижение востребованного товара к потребителю.

Для уточнения взаимосвязи логистики и маркетинга необходимо проанализировать их взаимодействие по элементам маркетингового цикла ( правило «4 Р»).

По цене. Логистика оказывает прямое воздействие на затраты дистребьюции, т.к. занимается рациональным выбором экспедитора, страховщика, самого маршрута. Таким образом, издержки снижаются, расширяются возможности для ценового маневра маркетинга.

Продукт. По отношению к продукту наибольшую значимость имеет ассортимент товара, который определяется маркетингом. На основании данного ассортимента выстраиваются логистические цепи, рассчитывается уровень запаса, предусматриваются способы транспортировки, перегрузки и консолидации грузов и виды транспортных средств.

При дополнении хотя бы одной ассортиментной продукции, отличительной по габаритам от предыдущей может потребоваться изменение грузопереработки, необходимости использования нового технологического оборудования для сортировки, комплектации. Здесь же может возникнуть необходимость изменения структуры логистического канала, что приведет к увеличению издержек, которые могут привести к тому, что ожидаемая прибыль будет нивелирована, т.е. очень мала.

В данном вопросе важна упаковка товара, при этом для маркетинга важна ее привлекательность, а для логистики возможность сохранить товар при транспортировке, пригодность для помещения в транспортную внешнюю упаковку с максимальным использованием объема.

Место. В данном случае встает вопрос взаимодействия логистики и маркетинга выражается в выборе места сбыта основного объема продукции.

Продвижение товара. Выделяют 2 основные стратегии:

стратегия вытягивания – связана с широкомасштабной рекламной компанией, т.е. когда реклама стимулирует спрос потребителя, потребитель в свою очередь обращается в розничную торговлю, они в свою очередь к оптовикам, а последние к производителям товара. Стратегия предпочтительна с позиции маркетинга.

стратегия проталкивания – кооперация производителя с посредниками, т.е. товар, выталкивается в дистрибьюцию из производства, издержки на рекламу производитель делит с посредником. Стратегия предпочтительна с позиции логистики.

Таким образом, маркетинг и логистика направлены на удовлетворение покупателя и тесно взаимосвязаны друг с другом по элементам маркетинга и дополняя и обогащая друг друга. В свою очередь, они имеют и различия:

Область функционирования. Маркетинг – товар – деньги; логистика – сквозной материальный поток.

Отношение к спросу. Маркетинг отслеживает и определяет сложившийся спрос; логистика – обеспечивает физическое распределение, продвижение товара.

Направленность. Маркетинг – на психологическое воздействие покупателя (реклама); логистика – создание взаимосвязанных систем товародвижения и на их эффективность.

Организация товародвижения. Маркетинг – системный подход; логистика – методы интеграции участников товародвижения.

Влияние на издержки. Маркетинг – увеличение коммерческих и непроизводственных издержек; логистика – оптимизация затрат.